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直銷這行業在華人的世界一直是非常流行,也許有很多人聽到直銷就害怕,會連想到詐騙、老鼠會等等不好的字眼,但是為什麼這麼令人害怕的行業,卻又如此多的人投入呢?尤其是在台灣,直銷公司、直銷工作者與日俱增。

其實原因很簡單,有接觸過直銷事業的人大多都能體會,個人認為有以下幾個原因:

1.沒有學經歷門檻:只要是個人,不管你是什麼學校畢業,就算沒唸過書也沒關係,因為都可以重頭學起,也有許多資源會教到你會

2.沒有時間限制:沒人會逼你早晚打卡做直銷,你可以在任何時間、任何地點甚致是在家從事你的直銷事業,可以是正職,也可以是兼職

3.被動收入:成功的直銷商,收入是源源不絕的,即便你在睡覺或是出國旅遊,收入仍會持續的增加

試問在現今這個相對收入愈來愈低的台灣,這樣錢多、事少、離家近(根本是在家)的工作又有誰不心動呢?然而事實上在直銷行業中,成功的案例是極少數的人,而且有許多人為了做直銷,不但錢沒賺到,還被身邊的親友帶有鄙視的眼光對待著。

為什麼大多數直銷工作者難以靠直銷為生呢?說穿了,和其他行業一樣,行業中的佼佼者本來就是金字塔頂端的部份少數人而已,而直銷比其他行業更難的點在於要自己建構組織並帶領組織,而這些組織的成員並沒有公司制度的約制,每個人只為了自己而做。如果你做過直銷,應該會有以下狀況:

1.不敢和身邊的親友開口,怕被鄙視

2.產品雖然好,但和市售的同類型產品相比,價格太高,不易銷售

3.下線不來上課、聚會,無法帶領夥伴

4.口材不好,無法說服別人加入直銷事業

5.重銷費用太高,負擔不起

6.不會陌生開發,人脈有限,無法建立組織

7.太花時間了,沒那麼多時間經營

以上這些失敗的原因,是我在經營直銷事業中的心得,相信應該不少人有同樣的感覺吧~但始終對這種組織行銷的結構很感興趣,因為這打破了一般上班族框架,有機會替自己準備一份退休金,而且是終身俸的概念。於是身為理工科的我,總想用些什麼方法來解決,畢竟失敗的人找理由,成功的人找方法是吧!

一直在經營軟體事業的我, 也不斷的在學習網路行銷的方法和網路行銷的工具,透過網路行銷自動化的流程和軟體,在茫茫網海中找到對的客戶。時常在想,一套好的網路行銷流程和工具軟體,是不是就能克服直銷的困難呢?回頭看看,也許是真的可行,在執行之前,先來分析分析。

首先我認為,一窮二白的人很難做直銷,原因很簡單,直銷事業不像上班族會有老板發薪水,所以在獲利前會有必要的投資,也就是說,三餐都不濟了,怎會有錢投資呢。那要投資多少?持續多久?這就看每個人的能力和財力,為自己設下停損點。7-11虧損了七年才開始賺錢,之後便一發不可收拾,你的事業是7-11嗎?你是統一集團嗎?考慮好這點後,第5點就不是問題了。

我從來就不認為緣故市場是一開始要投入開發的對象,因為你要找投資人,應該要找有意願的,透過人情推銷或帶人到莫明奇妙的會場聽"成功人士"的演講,時常會令人感到不快,這也是推銷和行銷最大的差別。想想在你不想購物時,有人一直推銷你產品,是不是會感到厭煩,尤其是認識的朋友對你死纏爛打,也許你會賣個人情交易一次,但以後應該會想躲著這個朋友了吧。然而,滑手機看購物網上的產品介紹,有文字圖片有影片,再看看使用者的評價和價格,有種衝動按下結帳,然後期待著商品的到來,這是多麼愉快的購物經驗,一樣是購買體驗,為何有這麼大的差異。

找直銷的夥伴也是一樣的道理,沒興趣或被強迫半推半就加入的人,不會花太多時間和精力經營,直銷事業雖然成功後是源源不絕被動收入,但在有不錯的被動收入前是要比一般事業投入更多的時間和心力的。一旦組織裡大多數人是強拉進來的,那也不會是穩定的組織。所以,與其強迫推銷,不如將直銷事業的詳細資訊放在網站上,透過行銷的流程,讓有興趣的人自己搜索,有意願更深入了解或是加入的,再一起合作。一來解決了意願問題,也不用擔心面對緣故市場的害怕、煩惱及人脈不足的問題了。

所有的產品、制度等等的資訊都可以從網頁上了解,任何時間都可以學習,想學習的人不會受限在環境、時間,不想學習的人,給再多學習資源也沒用,這又和上一點的意願有關了。但人與人除了冷冰冰的網頁外,還是需要溝通了解的,有的人對制度有想法,也善於表達,有的人對某些產品有深刻的體認,那就讓每個做自己善長的事,又何必免強每個人都十八般武藝樣樣精通呢,這也才有團隊的價值,不然也只是先來後到,上線下線的關係,有什麼意思呢!

最後是談產品了,在還沒加入直銷前,總認為直銷的產品只是個晃子,一定是又貴又難用,只有直銷商那些傻子才會買。接觸直銷後發現,大多數有品質的直銷公司的產品都有一定的水準,甚致可以說比許多開架式的產品來得更好,如果只拿價格來比其實是不公平的。如果有財力的消費者,花更多錢用到更好的產品是沒問題,問題是在消費者有"選擇"的權力,想買什麼品牌都是自由意志,然而直銷商是沒有選擇的權力的,因為要賺錢、要支持自己的直銷品牌、要重銷等等。體認了消費者和直銷商在選擇上的差異,對第2點就不會有疑惑了。

不是每個人都會銷售產品,所以就當每個人都不會銷售,找個自己能接受直銷產品,既能自己體驗產品,又能把投資的部份金額轉化成可用商品,這樣可以降低停損點,讓自己的直銷事業更長久也更容易挺過獲利前的時。

零零總總的寫了一堆,雖然有這些想法,但當時的直銷團隊還是喜歡人與人的面對,用三寸不爛之舌讓人加入,再用煩死人的開會來運作組織。但自從認識了一位網路行銷高手同時也是組織行銷的理想者,這一切看來有機會實現了,讓我們拭目以待吧!

 

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